Türkiye Panjur KVKK Bilgilendirmesi

Değerli Müşterilerimiz,

Bu bilgilendirme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Hizmetlerimiz kapsamında, sizlerden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Adınız, soyadınız
İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
Adres bilgileriniz
Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bilgiler
Hizmetlerimizin sunulması sırasında elde edilen diğer bilgiler

Bu veriler, hizmetlerimizin sunulması, müşteri ilişkilerinin yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmet taleplerinizi karşılamak
Size özel teklifler sunmak
Müşteri memnuniyetini ölçmek
Yasal düzenlemelere uyum sağlamak
İş süreçlerimizi iyileştirmek

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili kamu kurumları, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir. Verileriniz, gizlilik prensiplerine uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılacaktır.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Veri ihlallerini önlemek ve verilerinizi korumak için güncel teknolojileri kullanmaktayız.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme veya yok etme taleplerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim

KVKK ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yapılan telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt edilebilir ve 3. taraflarla paylaşılabilir.

Bize ulaşmak için lütfen bizimle iletişime geçin.